Secrétaire accueil (H/F) Nantes
Torréfacteur de métier, le Groupe Merling est devenu en 40 ans un acteur majeur sur le marché de la distribution de café dans l’ouest et le centre de la France. De cette passion pour le café est née une entreprise familiale qui compte aujourd’hui plus de 550 collaborateurs répartis sur quatre activités : Cafés Hôtels Restaurants (CHR), Distribution Automatique (DA), Office Coffee Service (OCS) et Boutiques. Pour répondre aux attentes de nos clients, nous proposons en plus de nos cafés un large choix de boissons et d’accompagnements.
Nous recherchons Un(e) Secrétaire Accueil pour notre agence d’Aigrefeuille sur Maine (44) :
Vos missions :
Rattaché(e) au responsable d'agence, votre rôle sera :
- Assurer l'accueil physique
- Tenir le standard téléphonique (multilignes)
- Assurer diverses tâches quotidiennes liées à l’administratif de l’agence (gestion de bons commandes/bons livraisons, facturation)
- Prendre en charge les réclamations clients et la réalisation d’un premier diagnostic (litiges, rendez-vous techniciens) ;
- Suivre les interventions techniques, et l’identification des dysfonctionnements ou difficultés ; et effectuer le reporting hebdomadaire ;
Votre profil :
Vous disposez d'une expérience significative dans le domaine de l'accueil et de l'administration.
Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service.
Reconnu(e) pour votre discrétion et votre rigueur, vous disposez d'un excellent sens de l'organisation.
Réactivité et écoute sont vos atouts pour réussir sur ce poste.
Conditions du poste
Poste à pourvoir en CDI 35
Du Lundi au Vendredi 8h/12h-14h/17h